Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuáles son los métodos de pago en la tienda?
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
  • ¿Qué artículos puedo llevar en caso de requerir el servicio de grabado láser?
  • ¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo solicitar un trabajo o servicio?
  • ¿Pueden ayudarme a plasmar mi idea o solo se pueden adquirir productos de su autoría?
  • ¿Puedo llevar material y ustedes lo cortan?
  • ¿Realizan cualquier diseño o proyecto o solo lo que podemos ver en la página?
  • ¿El acrílico es un material duradero?
  • ¿El acrílico pierde su color con el tiempo?
  • ¿Cómo puedo limpiar el acrílico?

Forma de Pago

¿Cuáles son los métodos de pago en la tienda?

Aceptamos pagos por Yappy, ACH, efectivo y tarjeta.

Productos y Servicios

¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?

Tu producto estará listo para retirar o ser enviado en un período de 5 a 15 días hábiles (dependiendo del trabajo en cuestión). Te enviaremos una notificación cuando esté listo.

¿Qué artículos puedo llevar en caso de requerir el servicio de grabado láser?

Puedes traer artículos como: Tablas de picar de madera y artículos de madera en general, vasos térmicos, copas y vasos de vidrio, cocktail shakers, cuero, cuerina, entre otros. De igual forma, puedes contactarnos en caso de tener un artículo distinto a los mencionados para asesorarte.

¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo solicitar un trabajo o servicio?

Todo depende del trabajo en cuestión y su grado de complejidad. Para servicios de grabado solicitamos mínimo 3 días de anticipación. Para productos personalizados de poca cantidad, 1 semana de anticipación. Trabajos para bodas, quinceaños, eventos en general de más de 150 unidades, hasta 1 mes de anticipación.

¿Pueden ayudarme a plasmar mi idea o solo se pueden adquirir productos de su autoría?

Te ayudamos a materializar tu idea sin ningún problema. Podemos asesorarte en la ejecución y el diseño de tu proyecto, siempre que esté dentro de nuestras posibilidades. No dudes en contactarnos.

¿Puedo llevar material y ustedes lo cortan?

Sí, puedes traer el material que deseas cortar. Nuestros únicos requerimientos es que previamente nos contactes para conocer qué material deseas cortar, si tienes el archivo de corte o debemos realizarlo nosotros, el espesor del material, entre otros parámetros. No entregamos pedidos para el mismo día, por lo que tu solicitud estaría lista de 3 a 5 días hábiles después de confirmar todos los detalles.

¿Realizan cualquier diseño o proyecto o solo lo que podemos ver en la página?

Si deseas aquirir un producto o servicio que sabes que podemos realizar, pero no tiene precedentes en nuestra página, no dudes en contactarnos. Créenos que hay un millón doscientos mil proyectos que podemos realizar.

Acrílico

¿El acrílico es un material duradero?

El acrílico es un material plástico, capaz de soportar largos períodos de tiempo a la intemperie. En su estado natural es incoloro pero se puede pigmentar para obtener una infinidad de colores. También se puede dejar sin pigmento para ser completamente transparente. El acrílico es inerte a muchas substancias corrosivas y posee diversas ventajas entre las que se destacan las siguientes:

  • Resistencia a la intemperie: Virtualmente no es afectado por el sol, lluvia, frío o calor extremos.
  • Apariencia: Brillantez, claridad y transparencia equivalentes a la del vidrio.
  • Ligereza y transmisión de luz: 50% mayor que el vidrio y 43% más que el aluminio
  • Resistencia al impacto: Resiste hasta 17 veces más que el vidrio ordinario en espesores de 3 a 6 mm.
  • Resistencia a esfuerzos mecánicos considerables: No se deforma, no se astilla ni se rompe. Como la mayoría de los plásticos el acrílico responde a los cambios de temperatura, expandiéndose y contrayéndose.
  • Resistencia química: Resiste al ataque de una gran variedad de productos químicos.
  • Propiedades eléctricas: Es un excelente aislante. La resistencia superficial es más alta que la mayoría de los plásticos y ésta se mantiene a pesar de su exposición continúa a la intemperie.
  • Material termo plástico: Debido a esta propiedad es fácil de termo formar, siendo ésta una de las más importantes características.
  • Ecológico: Esta característica es casi exclusiva, es 100% reciclable.

¿El acrílico pierde su color con el tiempo?

La respuesta es NO, el color del acrílico no se desvanece con el tiempo.

¿Cómo puedo limpiar el acrílico?

Recomendados limpiarlo con un paño suave, con agua o agua y jabón. Para secarlo, emplea un paño suave o de microfibra para evitar rayar el acrílico.
NUNCA limpies el acrílico tipo espejo o acrílico espejado con alcohol, acetona, bicarbonato, disolventes, limpiador de cristales, tiner o cualquier químico para limpieza, ya que tienden a desvanecer el brillo dejando el acrílico opaco, y también provocan la aparición de grietas o rajaduras, arruinando su aspecto.